Ayuda y Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo saber si mis entradas se venden?
Una vez que las entradas se agoten, usted recibirá un correo de confirmación de venta. El correo electrónico contendrá los detalles de venta, incluyendo instrucciones sobre cómo enviar sus entradas para el comprador. También puede consultar el estado de cualquier anuncio en Mi Cuenta.
¿Cómo puedo saber cuánto cobrar por mis entradas?
Echa un vistazo a los datos proporcionados en la página 'Detalles de precios ". En particular las ventas más recientes de entradas similares a la suya, y cuantos entradas de su tipo de entrada hay aun a la venta.
¿Puedo cancelar mi anuncio en cualquier momento?
Usted puede cancelar su anuncio desde Mi Cuenta en cualquier momento antes de que sus entradas hayan sido vendidas. No se puede eliminar un anuncio después de que las entradas se hayan vendidas. Si las entradas se han vendido, debe cumplir la operación o su tarjeta de crédito será cargada por el valor de las entradas de reemplazo.
Cómo debo enviar mis entradas a el comprador?
Una vez que esté listo para enviar sus entradas ingrese a Mi Cuenta y seleccione una de las opciones disponibles al lado del anuncio.
Para entradas electrónicas haga clic en Subir los entradas electrónicas 'junto al anuncio correspondiente. Estas entradas a continuación, se enviarán al comprador de inmediato.
Las entradas de papel pueden ser enviadas a través de UPS o correo local.
UPS - seleccione "Enviar a través de UPS 'junto al anuncio correspondiente para solicitar una recogida de mensajería UPS en un momento en que más le convenga.
Correo Local- Haga clic en "Ver detalles del Comprador" para ver la dirección de su comprador. Envíe las entradas por correo (MRW etc.) Una vez enviado solicite el reembolso de lo pagado a support.es, le reembolsaremos hasta €7 por el valor pagado por el envío.
¿Qué pasa si mis entradas enviadas como de recogida, en el caso de que no se venden?
Si las entradas que nos ha enviado a través de nuestro servicio de recogida no se venden, se pueden recoger en el día del evento desde un punto de Recogida Seatwave.
"¿Cuándo voy a recibir el pago por mi venta?
Una vez que el evento ha tenido lugar, procesaremos su pago en y este estará acreditado a su cuenta en aproximadamente 10 días hábiles.
¿Cuánto cobra Seatwave por la venta de entradas?
Crear un anuncio entradas a la venta en Seatwave es gratis. Cobramos una comisión del 10% por el éxito de su venta, sin incluir el IVA, se deducirá después de que sus entradas sean vendidas.
How do I sell my tickets until the day of the event?
Navegar a través de los eventos habilitados para usar nuestro servicio de recogida aquí.
Anuncie entradas para estos eventos, asegurándose de seleccionar la opción servicio de recogida, o actualizar uno de los anuncios existentes elegibles dentro de Mi Cuenta.
Enviemos sus entradas a través de UPS (es gratis!) Por parte de la reserva una colección o dejar en Mi Cuenta.
Una vez que recibamos sus entradas, su anuncio será activado. Siéntese y relájese mientras que sus entradas se venden.
¿Qué es la reducción de precio?
Los precios de las entradas por lo general bajan cuando el evento se acerca, eligiendo la opción de reducción de precios, no tendrá que hacerlo manualmente, lo haremos por usted, empezaremos poco a poco la reducción de precio de venta en la fecha que haya establecido, Para ayudar a mantener el precio de sus entradas competitivo, y darle mas opciones de venta, bajamos el precio gradualmente cada día hasta que sus entradas se vendan o el precio de venta mínimo establecido por usted haya sido alcanzado.
